База ненадежных подрядчиков

Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора

Ответчик:
Город:
Санкт-Петербург, Россия
С января 2017 года выезжали прорабы для составления сметы и к марту б заключен договор с фирмой на отделочные работы в 1-комнатной квартире.
12:33
479
0

Общение с сотрудниками фирмы РВТ по поводу отделки однокомнатной квартиры началось с декабря 2016 года. В январе-феврале выезжали прорабы для составления сметы и к марту был заключен договор с фирмой на отделочные работы (по сути, надо было закончить работы, начатые частником 2 года назад, и сделанные очень качественно). Фирма РВТ обязалась окончить работы 6 апреля 2017 года. Работы закончены не были. На момент написания отзыва, 15 июля 2017, договор об оказании услуг по косметической отделке квартиры фирмой РВТ не выполнен, к тому же, нанесен ущерб предыдущему ремонту.

ПОДРОБНЕЕ

На объект рабочие выходили в марте 2017 на 2-3 часа под предлогом другого более важного объекта (где работали «на себя, а не на фирму»). Всего на объект приезжали не более недели. За это время отшпаклевали КРИВО гипсокартонные короба, отшпаклевали стены и потолок в комнате, а затем первично криво залили полы в комнате. Перед повторной заливкой, бугры рабочий стачивал точильной машиной и испачкал только что отшпаклеванные стены и потолок. Итог: шпаклевка на сумму более 6000 руб истрачена, а стены надо делать заново, к тому же придется перештукатуривать кривой гипсокартонный короб. За работы по шпаклевке стен и потолка фирма получила 34309 руб

Кроме того, в день первичной заливки пола в комнате, пока полы сохли, рабочие стали вешать полотенцесушитель в ванной и испортили настенный кафель, уложенный ранее частником. Кафель был куплен 2 года назад и такого в продаже больше нет (есть другой оттенок, который значительно светлее). Один из рабочих, испортивших кафель, смеялся и издевался над заказчиком. Прораб на объект явиться отказался. На данный момент кафель все еще не восстановлен.

Рабочего-хама заказчица попросила более на объект не приезжать. Остался один рабочий Алексей, который через день по неизвестной причине не вышел на работу. Через 4 дня он позвонил и сообщил о том, что вместо выхода на работу вешал знакомым шкафчик и уронил его на палец ноги. Работать отказался до начала мая, по причине «гипса на ноге». Прораб отказался предоставить других рабочих.

В начале мая, более чем через месяц после «травмы», рабочий на объект так и не вышел, на звонки не отвечал. В конце мая рабочий Алексей позвонил и заявил, что готов к работе с конца месяца. Я попросила фирму поменять прораба, поскольку от прежнего прораба Александра не было никакого толка: он ни разу не решил ни одного вопроса. Фирма настояла на замене рабочего. Пообещали дать «самого-самого».

В июне на объект приехал замдиректора Потапов Виталий Геннадьевич с прорабом. Замдиректора оставил визитку и пообещал, что фирма раскаивается и непременно закончит ремонт. Затем по очереди приезжали ещё два прораба. Проездили весь июнь! Выделили рабочего Александра (приезжего, с очень сильным украинским акцентом), который вел себя просто хамски: постоянно орал и демонстративно хлопал входной дверью. Считая подобное поведение неприемлемым, заказчица позвонила замдиректора фирмы РВТ Потапову (он оставил визитку) и попросила дать адекватного рабочего. Но делать ремонт на объект вышел тот же Александр!

В квартире рабочий находился не более часа. Всё это время орал. На любой вопрос отвечал хамством. Попытался грунтовать пол концентратом грунтовки (без разведения в рекомендуемой производителем пропорции). Я повторно позвонила в фирму и попросила предоставить адекватного рабочего.

Через несколько дней фирма сообщила, что расторгает со мной договор и не собирается платить неустойку за просрочку договора, а также компенсировать ущерб от некачественно выполненных работ. От разбитого кафеля открестилась.

Фирме РВТ было выслано письмо с претензией, в котором перечислялись пункты:

— нарушение сроков исполнения договора к 6 апреля 2017 года;

— ущерб от испачканных рабочим стен и потолка в комнате, поскольку необходимо переделывать всю работу и заново покупать шпаклевку и оплачивать работы по устранению недостатков.

— ущерб от испорченного кафеля в ванной комнате

— потеря зарплаты за месяц (для ремонта, по договоренности с прорабом, брала отпуск за свой счёт на месяц и напрасно потеряла зарплату в размере 800 тысяч рублей)

Ответ фирмы РВТ на претензию был ожидаем.

Ремонт я намеревалась сделать к своему дню рождения — к 6 июня. Ко мне заранее были приглашены гости (они специально брали на работе отпуск в конце мая). Гости приехали, и я была вынуждена искать им гостиницу в «горячий сезон», а день рождения отмечала в кафе.

Ко всем «радостям» общения с сотрудниками РВТ добавился факт необходимости поиска бригады для окончания ремонта в летний сезон — разгар ремонтов в городе. Соответственно, ценники на тот же объем работ выросли. К тому же, добавились работы по переделке того, что испортили сотрудники ремонтной фирмы РВТ.

ИТОГ СОТРУДНИЧЕСТВА

КОМНАТА

По договору к 6 апреля 2017 должны быть подштукатурены (убраны ямки жидким раствором Knauf Rotband) и отшпаклеваны стены, потолки и откосы, также должен быть выровнен гипсокартонный короб и подготовлен под галтель высотой 10.8 см, выровнен пол под настил ламината (с соблюдением необходимой высоты относительно пола в прихожей).

Короба были отштукатурены и отшпаклеваны криво: перепады высоты не дают возможности монтировать галтель высотой 10.8см, нижний контур короба сделан не по уровню — завален.

Позднее рабочие обещали исправить огрехи в работе. Не исправили.

Стены и пол были отшпаклеваны без выравнивания ям между маяками. Было обещано, что на готовой стене не будет видно шишек. За работы по шпаклеванию стен, коробови потолка фирма РВТ получила 34309 руб. Акт выполненных работ прораб не представил. Заказчика поставили перед фактом: для дальнейших работ выплатите немедленно сумму в размере 34309 руб. АКТ ФИРМА ПРИСЛАЛА ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.

Первый этап заливки пола рабочими фирмы РВТ был осуществлен с буграми, высота которых не позволяла окончательно выровнять пол под настил ламината (высота бугров перекрывала возможный максимум). Для устранения недочета рабочий стал стачивать бугры точильной машиной с очень мощным вентилятором. Итог: стены и потолок испачканы. Работы по шпаклёвке надо переделывать. Недочёт фирмой не устранён. Окончательно пол не выравнен.

По договору к 6 апреля 2017 должны быть наклеены флизелиновые обои на стены и виниловые обои на откосы, установлен подоконник, наклеен углозащитный профиль на откосы балконного блока, на пол уложен ламинат и смонтирован напольный плинтус, наклеен молдинг около двери и галтель по периметру потолка (по двум длинным стенам и на подготовленные гипсокартонные короба), окрашены потолок + молдинги и галтели (потолочный плинтус), окрашены фрагменты стены вокруг кондиционера и за радиатором, окрашен радиатор и трубы центрального отопления. К этим видам работ фирма РВТ не приступала.

ВАННАЯ КОМНАТА

По договору к 6 апреля 2017 должна быть смонтирована полочка для перекрытия зазора между ванной и стеной в торце ванны, наклеен и затёрт кафель на полочку и фрагмент готового кафеля над дверью. Смонтирован (повешен на предоставленный крепёж) карниз для шторы, закреплен вентилятор в отверстии для вытяжки. К этим видам работ фирма РВТ не приступала.

Кроме того, по договору рабочие фирмы РВТ должны были смонтировать (повесить на предоставленный крепёж) электрический полотенцесушитель. Работа была исполнена некачественно. Отверстия для крепежа были просверлены криво, не по уровню. Также появились многочисленные сколы вокруг отверстий, которые были видны из-под защитных шашечек для крепления. Кафель пришлось снимать. Нанесён ущерб — испорчен кафель. Фирма устранять ущерб отказалась.

(Работы по укладке кафеля, установке ванны и стиральной машины выполнены частником два года назад).

ЛЕВАЯ ЛОДЖИЯ (выход из комнаты). По договору к 6 апреля 2017 на левой лоджии должны быть наклеены виниловые обои на стены и откосы + фреска на торцевую левую сторону, наклеен углозащитный профиль, на пол уложен винилат и смонтирован напольный плинтус, окрашен потолок и галтель (потолочный плинтус). Фирма РВТ к работам не приступала. (Все предыдущие работы выполнены частником два года назад).

ПРАВАЯ ЛОДЖИЯ (выход с кухни). По договору к 6 апреля 2017 должны быть наклеены виниловые обои на стены и откосы, наклеен углозащитный профиль, на пол уложен винилат и смонтирован напольный плинтус, окрашен потолок и галтель (потолочный плинтус). Фирма РВТ к работам не приступала. (Все предыдущие работы выполнены частником два года назад).

КУХНЯ. По договору к 6 апреля 2017 должны быть наклеены виниловые обои на стены и откосы, окрашена стена в зоне установки мебели, наклеен углозащитный профиль, смонтирован напольный дюрполимеровый плинтус и обрамление из дюрполимера вокруг наклеенного на стену зеркала, окрашен потолок и галтель (потолочный плинтус), напольный плинтус и обрамление вокруг зеркала. Фирма РВТ к работам не приступала. (Все предыдущие работы выполнены частником два года назад).

ПРИХОЖАЯ (выход с кухни). По договору к 6 апреля 2017 должны быть наклеены виниловые обои на стены и скрытые двери, на двери и стену наклеить дюрполимеровый напольный плинтус, смонтирована галтель (потолочный плинтус), окрашен потолок и галтель (потолочный плинтус). Фирма РВТ к работам не приступала. (Все предыдущие работы выполнены частником два года назад).

В данный момент, в июле 2017 года, подано исковое заявление в суд на фирму РВТ. Пожелайте мне удачи.

Считаю, что нельзя оставлять безнаказанными действия, а по большей части, бездействие представителей фирмы РВТ и фирм, подобным им.

Интересный факт. Если посмотреть по реквизитам, то выяснится, что фирма зарегистрирована, как точка по продаже сантехники! Ремонтом контора занимается незаконно!

В борьбе за права потребителей с фирмой РВТ-ремонт будьте готовы к странным телефонным звонкам с угрозами в свой адрес и письмам, где ваши требования по исправлению нанесенного работниками фирмы ущерба будут называть не иначе, как «экстремизмом»!

Город:
Санкт-Петербург, Россия

Контакты ответчика по делу

Телефон:
+78129229282
E-mail:
rvt@remontvspb.ru
Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 0Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 1Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 2Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 3Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 4Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 5Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 6Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 7Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 8Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 9Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 10Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 11Непрофессионализм и хамство рабочих РВТ, нарушение сроков договора 12
354
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Авторизация

Авторизация

Заявитель

Анкета

Город:
Люберцы

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019