База ненадежных подрядчиков

Плохое отношение к клиенту, не исполняют обязательства

Ответчик:
Город:
Москва, Россия
02.09. 16 г обратилась в компанию "Гестия" для замены радиатора в квартире.
12:31
322
0

Не могу не написать отзыв об этой компании. Собираемся делать ремонт в ванной и туалете. Попалась рекламка (с эмблемой «Три гвоздя»), цены нормальные, скидки пенсионерам даже было написано. По факту только при заказе свыше 50 000 р., об этом нет информации в рекламе. Вызвали замерщика, потому что по телефону нам не сказали примерную стоимость ремонта.

На данном этапе надо было сделать пол в туалете и заменить унитаз, который уже куплен. Стены уже обрабатываем сами, сняли обои и зашпаклевали. Осталось покрасить. Туалет у нас общей площадью примерно 1 квадратный метр получается. Ну и ремонт ванной пока в перспективе был.

Замерщик пришел вовремя, спросил все, что хотим делать, потом попросил дать ему присесть и что-то долго считал в своем ноутбуке. Где-то полчаса, образцов материала у него никаких не было.

Посчитав, он объявил цену за туалет 15 000р., а ванная (2 квадратных метра) 80 000 р. только за работу, материалы и сантехнику у них предоставляют какие-то поставщики. Образцы пообещал дать после заключения договора в другой день. Ванная, для примера, у них стоит 15 000, мы видели в магазине за 6000 такую, как у нас, чугунную ванну. В общем, явно наценка.

Плюс он сказал, что надо выравнивать стены, без этого они не смогут дать гарантий, что все не развалится.

У нас таких денег нет, тем более мы не могли представить, что получится в ванной, ни плитки, ни сантехники мы не видели даже на картинке. Как можно так заключать договор на огромную сумму? Плюс ко всему еще неизвестно, сколько стоят материалы. Все как-то неопределенно.

Так как для туалета у нас уже все куплено, согласились сделать только туалет. Молодой человек ответил, что на такую маленькую работу он договора не заключает. Ну мы хотели уже тогда попрощаться с ним, но вдруг он согласился, позвонил рабочим и договорился, они дали добро.

Заплатили задаток 2000, был заключен договор с указанием суммы работ на 15000 р. с условием, что весь материал и инструменты мы купим сами и предоставим работникам в срок. Мы купили все по списку, который он оставил.

В уговоренный срок никто не позвонил и не пришел. Позвонили в офис, оператор сказал: сейчас будем выяснять. Нашли нашего замерщика, он объявил, что площадь у нас очень маленькая. Ремонта не будет. За задатком сказал приехать в офис, который находится на другом конце Москвы.

Спасибо хоть отдадут деньги! В эту компанию больше обращаться не будем.

Продолжение истории!

Это я так думала вчера, что отдадут наши деньги, сегодня мама ездила туда, в офис.

Кстати на двери офиса было написано другое название фирмы «Гестия»!

Сотрудники фирмы не знали, что делать, кому-то звонили.

Деньги не вернули!!!

Заставили написать заявление — отказ от ремонта… Хотя отказали сами. И обещали позвонить...

Обновление 09.12.2017

Задаток вернули только вчера, и то пришлось буквально выпрашивать его… Неприятно писать об этом.

Не обращайтесь в эту фирму!

Город:
Москва, Россия

Контакты ответчика по делу

Телефон:
+74951504001
E-mail:
info@trigvozdya.ru
Плохое отношение к клиенту, не исполняют обязательства 0
129
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Авторизация

Авторизация

Заявитель

Анкета

Город:
Люберцы

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019