База ненадежных подрядчиков

Сама дверь кривая. Криво приварены петли

Ответчик:
Город:
Боровичи, Россия
Добрый день! Хочу добавить свой отзыв о продукции Эльбор. 14 ноября 2011 года приобрел двери эльбор стандарт (новые). Стоили они тогда 14900 руб.
18:04
397
0

22.05.2016 Заключил договор купли-продажи №8473/16 с ООО «ЭЛЬБОР-МОСКВА-2» в Фирменном магазине по адресу: г. Москва, пр-кт Мира, 211 на самую дорогую дверь серии «Люкс» 

23.05.2016 Приезжает замерщик, по совету которого добавляем в договор платную услугу: «Супермонтаж». 

03.06.2016 Монтаж двери и подписание Акта сдачи-приемки. Быстро поставили и уехали. Декоративный порог был другой стороны, поэтому нужный порог привезли и установили через несколько дней, но это мелочь. Как оказалось в дальнейшем, более существенным стало то, что короб двери не был закреплен на анкера, хотя данная услуга была оплачена (закреплено только на доп. проушины). Но и это оказалось не самой большой проблемой.

Заметил, что в закрытом состоянии один угол двери плотно не прижимается к коробу и если на него нажать рукой, он ходит туда-сюда! Взял строительный уровень и померил, оказалось что установленная ДВЕРЬ ЗАВАЛЕНА НА БОК! Затем присмотрелся и увидел разницу в зазорах сверху и снизу со стороны замков между полотном двери и коробом. 

После трех звонков в течении трех дней в компанию Эльбор, приезжает бригада монтажников, осматривают дверь, выносят вердикт: САМА ДВЕРЬ КРИВАЯ! КРИВО ПРИВАРЕНЫ ПЕТЛИ! Это мне говорят сами сотрудники этой компании. Единственный плюс, спасибо им за честность. 

Я звоню в Эльбор, даю телефон монтажнику, он при мне объясняет ситуацию менеджеру, кладет трубку и говорит, что со мной свяжутся. Но никто по этому вопросу так и не позвонил. Жду день, звоню, говорят заявку вашу приняли, завтра свяжется с вами менеджер по Москве. 

След. день тишина, опять звоню сам, все тоже самое говорят. В итоге, ежедневные мои попытки разъяснить ситуацию и дальнейшие действия компании Эльбор по устранению дефектов не приносят никаких результатов. 

23.06.2016 Звоню очередной раз в Эльбор, менеджер отдела качества Анжела говорит мне, что по моей проблеме принимает решение аж само руководство компании! Но связаться с ними нельзя никак и когда именно будет какой-либо ответ вообще никто не знает. 

И ПРОСТО БРОСАЕТ ТРУБКУ! Вот это уровень компании! Прошу руководство компании все-таки связаться со мной и разъяснить мне какие дальнейшие действия будут предприниматься.

№ Договора:
№8473/16
Адрес объекта:
г. Москва, пр-кт Мира, 211
Город:
Боровичи, Россия

Контакты ответчика по делу

Телефон:
+7(800)250-40-30
E-mail:
info@elbor.ru
Сама дверь кривая. Криво приварены петли 0
296
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Авторизация

Авторизация

Заявитель

Анкета

Город:
Люберцы

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019