База ненадежных подрядчиков

Очень долго устраняют недоделки

Ответчик:
Город:
Москва, Россия
Все же не дешево, а последнее обращение в компанию вообще меня сильно обидело.
17:53
498
0

Как же так можно было измерить? Плохо конечно что все разу не было установлено как надо, но хорошо то что почти все косяки были устранены. 

Заказывал дверь 9 декабря, привезли ставить 8 января. И тут выяснилось что замерщик перепутал наличники, правые и левые стороны! Придётся заказывать по новой! Как так можно было измерить?! Я поставил свою подпись в полной уверенности в том что, ТАКУЮ ГРУБУЮ ОШИБКУ ЗАМЕРЩИК ДОПУСТИТЬ НЕ МОГ! ЧТО ЭТО ПО ВАШЕМУ ТАКОЕ?! Ужас вот что это! Можем ему в следующий раз вздумается открывание двери перепутать!? 

Мастера предложили альтернативу обрезать этот наличник, меня эта альтернатива эстетически не устраивает, сказали что замерщик повторно приедет «Сегодня-завтра, Вам перезвонят», и увезли с собой дверь и коробку. Ждал ждал, перезвонил сам, перевели на менеджера по направлению двери, сказали что замерщик позвонит, уже в течении дня. Снова жду жду… Сейчас сам буду звонить. 

Дополнение/ Где-то в марте позвонил оператор по поводу этого отзыва, и спросил как они могут исправить ситуацию, я полностью изложил все дефекты которые сильно выделялись и портили общую картину. Договорились на приезд мастера, в назначенный день приехал мастер и устранил почти все дефекты, а за те что устранить было невозможно дал денежную компенсацию. 

Дополнение/ Недавно позвонил оператор и уточнил все ли у нас с хорошо с дверью. Я рассказал что ещё остался «дефект» в плане плохо смазанного подшипника на нижней петлей, оператор сказал что может предложить либо денежную компенсацию, либо приезд мастера для исправления «дефекта». Я выбрал приезд мастера, выбрал дату и время, в указанный день и время приехал мастер и все исправил буквально за 10 минут. Теперь я полностью доволен выполненной работой.

Город:
Москва, Россия

Контакты ответчика по делу

Телефон:
+7(495)266-99-85
E-mail:
idea@abada.ru
Очень долго устраняют недоделки 0
247
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Авторизация

Авторизация

Заявитель

Анкета

Город:
Люберцы

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019