База ненадежных подрядчиков

ООО «Четыре Решения»

Роль:
Подрядчик
Город:
Москва, Россия

Отзыв о компании ООО «Четыре Решения».

Крайне не советую связываться, очень низкая компетенция в вопросах ремонта, несоблюдение сроков и обещаний, отвратительное отношение к клиентам. 

Если вы:
• не хотите сами следить за рабочими,
• хотите получить качественный ремонт, в оговоренные сроки,
• не хотите участвовать в скандалах между рабочими и прорабом
• хотите, чтобы подрядчик нес обязательства по качеству и объему выполненных работ, а не отправлял в суд

Проходите мимо ООО «Четыре решения» и любых других компаний, имеющих отношение к сотрудникам данной компании.

На рынке много неплохих подрядчиков/прорабов за те же деньги, просто надо выбирать тщательнее и внимательнее относится к отрицательным отзывам, а не верить бОльшему количеству положительных.

В июле 2019го года заключили договор с ООО Четыре решения на ремонт квартиры в новостройке. Компанию представляли генеральный директор Постников Юрий и прораб Радостев Эрик. Первое впечатление произвели положительное, как оказалось очень ошибочно. Юрий позиционируется как менеджер проектов, Эрик как прораб. Так же есть высшая инстанция в лице Руслана, который должен подключаться для решения сложных вопросов. Презентуют себя как молодых, но опытных специалистов, обещают вести ежедневный статус на гугл-диске и в whatsapp, в принципе правильно отвечают на дилетантские вопросы клиента в начале ремонта. Но когда начинается ремонт, вскрывается вся подноготная.

Ниже по пунктам:
1) Несоблюдение сроков. Отвратительное отношение к срокам. При сроках ремонта в договоре 4 месяца к середине 4го месяца было выполнено не более 40% работ. Ремонт начался на 3 недели позже обозначенного срока, после неоднократных замечаний по срыву сроков начали подсовывать ДС к договору с измененными сроками окончания. Неделями ждали обещанные графики, в результате получали что-то невнятное с примерными датами, которые в результате тоже нарушались. Отношение к чужому времени отвратительное, для Юрия обещать что-то сделать завтра и пропасть – норма.

2) Квалификация. Абсолютное дилетантство во множестве вопросов, в конце сложилось ощущение, что у Эрика с Юрием это первый ремонт. Неумение читать планы, все размеры необходимо перемерять, даже перепутали один раз размер внешней и внутренней стены в комнате. Следить пришлось буквально за всем, ни о каком полноценном сопровождении говорить не приходится. Из примеров: о разведении слаботочки с силовыми проводами пришлось самому напоминать; в середине ремонта выяснилось, что из-за высоты внутрипольных конвекторов весь пол в квартире надо поднять на сантиметр (выбор высоты конвекторов согласовывался заранее, они просто не удосужились выставить уровень в начале ремонта, что делает любой нормальный ремонтник); сантехнический люк оказался в прямой зоне действия душевой лейки, долго пытались убедить каким-то видео из ютьюба (которое начинались со слов «эксперимент»), что как-то можно сделать гидроизоляцию люка, прежде чем согласились, что надо душ уносить на противоположную сторону; по несколько раз переносили розетки и выводы, так как неправильно читали план.

3) Взаимодействие с рабочим и отношение к клиенту. Данная история послужила окончательным катализатором разрыва отношений с данной компанией. В один прекрасный день рабочие заявляют мне, что им не платят и они уходят с объекта. На моих глазах был устроен скандал между ними и рабочими, в результате на следующий день я принял решение отказаться от их услуг и попросил освободить квартиру вместе с рабочими. 

Была достигнута договорённость о встрече днем на объекте и освобождении помещения. В результате днем никто из сотрудников компании не появился, Эрик выключил телефон, Юрий сделал вид, что не в курсе ситуации, Руслан трубку не брал. При этом их рабочие отказывались покидать помещение, мотивируя это тем, что с ними не рассчитались. Убедить их покинуть помещение получилось только спустя 5 часов, в том числе показав им подтверждение оплаты аванса в сторону ООО «Четыре решения». Разбираться кто кому там платил или нет я не имею ни малейшего желания, но факт, что сотрудники данной конторы

Контактная информация

Телефон:
+79255384408
ООО «Четыре Решения» 0 ООО «Четыре Решения» 1
17:12
51
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Авторизация

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019