База ненадежных подрядчиков

ИП Смирнов Сергей Сергеевич, Компания «ЭЛФА»

Роль:
Подрядчик
Город:
Электросталь, Россия

ЭЛФА (ИНН/ОГРН 505301150098 г. Электросталь Строительный пер., д.9).

Решила сделать себе подарок - новую кухню. Прочитала отзывы про компанию Элфа на их сайте, и решила, что все будет Ок. 

Заказ оформила 19 ноября 2019 г. Оплатила 50% и стала ждать. Срок изготовления 30 рабочих дней+Новогодние каникулы, 9января 2020 г. внесла оставшуюся сумму, 13 января 2020 г. пришли сборщики. К 20часам нижний ряд был собран, верхние полки повешены. Однако…. 

Двери и ящики под столешницей открыть было невозможно, между столешницей и ручкой-профилем зазор 1.5см. На верхних полках на сверили отверстий под фурнитуру не в тех местах. Сушку-выдвижной ящик не привезли, на складе нет. На двери под мойкой установили петли без доводчика.И ко всему прочему, поставили столешницу не того цвета.

Увидела я это после того, как уже её установили. 3х метровые плинтуса и цоколи оставили посреди комнаты, и уехали. Начались переговоры с менеджером, написала претензию. 15 января приехал сборщик, чтобы снять фасады с ящиков под столешницей, надо было их укоротить на 2,5 см, чтобы можно было захватить для открывания. На вопрос, когда установят плинтуса, чтобы мы тут не спотыкались, сборщик вспомнил о недоделках, сходил за инструментом, и установил их.

Пока 1,5 недели исправляли фасады, я увидела, что ящик-сушка просто не войдёт в зазор 17см, т.к.мешает средняя ручка-профиль. Снова поход в офис на пр Ленина, 28.Менеджер по моему проекту выходная. Спасибо другому менеджеру, что откликнулись, связалась с конструкторов. Решили снять средний профиль, чтобы сушка вошла, а высоту фасадов увеличить. Ещё 1,5 недели ожидания. 

5 февраля сборщики поставили фасады на нижний ряд, сушку, фасады и фурнитуру на верхние полки. А накануне, 4 февраля, я решила протереть единственный установленный фасад на верхней полке и обнаружила на нем вмятину, скорее всего брак при покраске. Сообщила менеджеру, отправила фото. Так вот этот фасад 5 февраля сборщики сняли, забрали с собой. На следующий день опять отправилась в офис, поскольку на звонки менеджер не отвечала. Там мне заявили, что вмятина не попадает под гарантийный ремонт и я должна заплатить за её устранение 1200руб. Приехали! Моему возмущение не было предела, и я отказалась в категорично форме. 

В итоге, 20 февраля привезли этот отремонтированный фасад, установили. Уффф. Марафон закончен. Что имеем в итоге? Сушкой — ящиком пользоваться по назначению невозможно, т.к.тарелки не проходят по высоте. Пришлось поставить настольную сушку, как в старой кухне. Ящики получились узкие по высоте, ничего особо не положить. Кухня ужасно воняет, со временем, возможно, выветрится, надеюсь. На месте, где крепится средний профиль, осталась дырка. 

В общем, любые капризы за ваши деньги. Если хотите незабываемых эмоций, заказывайте мебель в фирме ЭЛФА.

Реквизиты компании:  https://zachestnyibiznes.ru/company/ip/31850530010...
 
ИП Смирнов Сергей Сергеевич, Компания «ЭЛФА» 0
12:03
90
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Авторизация

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019