База ненадежных подрядчиков

Непрозрачные цены, у замерщика нет прайса

Отвратительно. Обман заказчика на стадии замера, цены абсолютно непрозрачны. Была сделана заявка на ремонт туалета под ключ+ мелкие доделки в ванной комнате. Для справки, на какой метраж было насчитано 62 000 с материалами: туалет 1,2Х 0,9 кв. м. 

Ванна — торцевой экран, 2 кв. м реечного потолка, акриловый плинтус на ванну. Порядок расчетов — 70% (!!!) предоплаты. 30 % — сразу, 40% при завозе материала, но до начала работ. На стадии принятия заказа все было очень любезно, замерщик Максим приехал вовремя. И тут фирма показала себя во всей красе. Прайс-листа у замерщика с собой не было, или он не счел нужным мне его показывать. 

Смета была составлена так, как сейчас даже гастарбайтеры ее не составляют — на листочке из блокнота в клеточку, без метража, без стоимости за единицу работ, без стоимости за единицу материала, без расчета материалов. Смета была нереально раздута. Монтаж и демонтаж реечного потолка на 4 кв. м. площади был насчитан в 14 000 руб! Да, это с материалом фирмы… но где фирма или замерщик видели такие цены в Москве на один из самых экономичных вариантов потолков — для меня загадка. 

Для справки: средняя стоимость монтажа реечного потолка по Москве — 600 р. кв. м, сам потолок на 4 кв. м стоит не больше 4000 руб. Ну хорошо, человеческий фактор… все хотят заработать. Звоню на фирму, чтобы узнать сколько же у них на самом деле стоит реечный потолок при заказе ремонта, почему нет прайса. И тут началось. Колл-центр и «служба сопровождения заказа» стояли насмерть, лишь бы не назвать реальную цифру. Разговор со службой сопровождения заказов — отдельная песня. 

Я - «здравствуйте, я хотела бы узнать почему составлена такая завышенная смета, и почему у замерщика нет прайса, и смета не расписана по единицам как положено»? 

Ответ — " это узнавайте у замерщика". Замечательно. Пытаюсь узнать кто может дать информацию по стоимости хотя бы самых обычных фиксированных тарифов… ну по тем же самым потолкам, например. Служба сопровождения заказов, оказывается, на такие вопросы не отвечает. 

Я говорю — я хочу у вас сделать ремонт, хочу заплатить вам деньги, почему вы нможете дать информацию? 

Ответ- по телефону это непрофессионально, все решает сметчик. Что не профессионально? Назвать цену 1-го квадрата работы или материала? Я в полном офигении, каюсь, повысила голос — потому что меня не слушали и твердили что все вопросы к замерщику и монтажникам. 

Девушка тут же начала кричать, что она бросит трубку если я продолжу в этом же духе. Приношу фирме свои извинения за то, что явно увидев, что происходит развод, услышав что по прайсу меня проконсультировать наотрез отказываются, что вопрос с составлением нормальной сметы решать тоже не собираются — я грубо закончила разговор. Просто вывели из себя. 

Имейте в виду, нормальная смета содержит: наименование работы, цену, метраж, стоимость. Наименование материала, цену, количество, стоимость. И фирма - где все «прозрачно» — не отказывается называть цену. Цена — это фиксированная часть, стоимость — это уже да, решается после обмеров. Ну а то, что служба сопровождения заказов отвечает — " откуда мне знать почему у вас смета на листочке Максимом составлена, позвоните ему и решите с ним" — это вообще без комментариев. 

Обидно. Хотела сделать ремонт в этой компании… но оттолкнули напрочь. Для справки потенциальным заказчикам: 4 кв. метра пластиковых(!!!) реечных потолков в этой фирме стоит — 14 000 руб. Средняя цена по Москве — 6 000 руб. Установка одной водорозетки — в смету включена как «частичная замена труб» — 5200 руб. 

Средняя цена по Москве — не более 2500, водорозетка стоит не более 300 руб. И так далее. Так что смотрите фото, читайте, делайте выводы. Особое внимание при общении с этой фирмой обратите на то, какой ответ вы получите если попытаетесь узнать цену до замера. Не стоимость именно вашего ремонта, или работы — а фикс. цену на то или иное. " Смета" от фирмы Тепло Дома

Адрес объекта: Ангарская
Город:
Москва, Россия

Контакты ответчика по делу

Телефон:
+7(495)432-30-26
E-mail:
zakaz@teplodoma.ru
Непрозрачные цены, у замерщика нет прайса 0 Непрозрачные цены, у замерщика нет прайса 1
174
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Авторизация
Заявитель

Анкета

Город:
Люберцы

ГАМБИТ ЭКСПЕРТ © 2019